¿Cómo controla la ONCE a los clientes de la web oficial de juego?
Para poder participar en la ONCE a través de internet es necesario registrarse previamente como usuario en la web oficial de juego de la ONCE, www.juegosonce.es
Antes de registrar a un nuevo usuario de la web de juego de la ONCE ésta comprueba la identidad y mayoría de edad del cliente a través del sistema de verificación de identidad de la DGOJ.
Además, la ONCE verifica, tanto en el momento de darse de alta en la web como posteriormente de forma periódica, que el cliente no tiene prohibido comprar productos de lotería de la ONCE, mediante la consulta de los registros correspondientes (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego y Registro de personas físicas vinculadas a la ONCE en materia de juego). En caso de que se compruebe su inclusión en cualquiera de los citados registros, la ONCE no da de alta al cliente o, si esto ocurre posteriormente, suspende el registro del usuario y prohíbe su participación en la web oficial de juego.
Las mismas comprobaciones las tiene que realizar la ONCE en el momento del pago de cualquier premio, suspendiendo el pago si comprueba que tiene prohibido el juego. Además, en este caso, se comprueba que el cliente no está incluido en las listas de personas o entidades vinculadas con grupos u organizaciones terroristas de la UE y se le solicita un certificado de titularidad de la cuenta bancaria a la que desea transferir el premio.
